JTBの評判は？クーポンでお得に、安心して旅を楽しむ方法
Updated 2025-04-21
目次
JTBは「高い」というイメージを持たれることもありますが、実際にはどうなのでしょうか？
この記事では、JTBを実際に利用した方々の声をもとに、その魅力と注意点をわかりやすくまとめました。
JTBのクーポン活用術から、選ばれる理由、評判まで徹底解説します。
ぜひ、最後までお読みください。
本ページはプロモーションが含まれています。
JTBってどんな会社？
出典：JTB
JTBは、日本最大級の旅行会社であり、長年の信頼と実績を持つ老舗ブランド。国内旅行から海外旅行、新婚旅行、記念日旅行まで、多彩なニーズに応える幅広いプランが揃っています。
オンライン予約の使いやすさも魅力。忙しい日常の中でも、手軽に旅行の計画を立てられ、困ったときには手厚いサポートを受けられる安心感があります。
期間限定のクーポンや特典も随時更新されているので、活用すればさらにお得に予約できます。
必見！JTBのクーポンを使えば、もっとお得に旅行できる
「少しでもお得に旅したい」そんな願いを叶えてくれるのが、JTBの豊富なクーポン。
JTBの海外旅行クーポン
ハワイ、アジア、ヨーロッパ、アメリカなど幅広い地域で使えるクーポンが充実。ホテル代や航空券が2万円以上お得になることも。
特に人気のあるハワイ旅行では、空席状況により価格が変動するため、クーポンを見つけたら早めの予約がおすすめです。
JTBの国内旅行クーポン
温泉でリラックスしたい方、ユニバーサルスタジオで思い切りはしゃぎたい方も必見！
人気の旅行先でも割引が適用されます。
特におすすめなのが、最大で2万円割引や20％オフのクーポン！節約した分をつかって、現地で美味しい食事や追加の観光を楽しみましょう。
気軽な旅なら、ご当地クーポンを活用しよう
期間・地域限定のクーポンも豊富に揃っており、食や体験など「その土地ならでは」の魅力をお得に楽しむことができます。
JTBの特典をフル活用！初回購入でさらにお得に
初めてJTBを利用する方には、新規会員限定のクーポンも用意されています。
会員登録は無料で、登録すると最大7,500円の割引が受けられます。
温泉宿や高級ホテルも、このクーポンで手軽に「贅沢な宿」を楽しむことができますよ。
JTBが選ばれる5つの理由
ここではJTBが特に優れている5点をご紹介します。
JTBを選ぶ理由1. 専門家が提案する、質の高いツアーを手軽に予約できる
JTBのスタッフは、旅のプロフェッショナルとして豊富な知識を持っています。
ウェディングコンサルタントやトラベルコーディネーターA級など、専門資格を持ったスタッフが各エリアの特徴を活かしたツアーを提案しているので、安心してお任せすればOK。
こんなに多くの専門家が揃っているのはJTBだけです。
「旅行の計画はプロに任せたいけど、店舗に行くのは面倒…」
そんな方にこそ、オンライン予約が便利。
わざわざ店舗に行かなくとも、「専門家が厳選したこの高品質なツアーやパッケージプラン」を、自宅にいながら簡単に検索・予約できます。
JTBを選ぶ理由2. 独自の旅行情報で、旅の楽しさが倍増
「るるぶ」などの旅行ガイドブックの出版でも知られてているJTB。
他の旅行会社にはない独自の旅行情報から、充実したツアーのラインナップを揃えています。
単に旅行を手配するだけでなく、旅先での楽しみ方や隠れた観光スポット、グルメ情報まで網羅しているため、より充実した時間を過ごせるでしょう。
JTBを選ぶ理由3. 安心の国内店舗ネットワークとサポートが充実
全国の店舗での対面サポートはもちろん、出発前や旅行中も気軽に相談できる体制が整っています。
万が一「パスポートを無くしてしまった」「ホテルでトラブルがあった」などの場合も慌てずに。
24時間対応のJTB緊急電話サービスがあるので、困ったこともすぐにサポートを受けられます。
JTBを選ぶ理由4. ハワイ旅行のプロ
JTBは特にハワイ旅行に強いです！
価格・内容ともに充実したハワイツアーが人気。現地ラウンジや送迎サービスなど、安心の特典が満載です。
早めに予約することでお得な料金での旅行ができます。
人気のハイアット・リージェンシー・ワイキキをはじめ、リゾートホテル、コンドミニアムなど、旅行のシーンに応じたハワイ旅行を提案。
現地でのサポートやラウンジ利用など、特典も充実しています。
JTBを選ぶ理由5. ポイントがたまって、次の旅行もお得に
旅行を予約するたびにJTBトラベルポイントが貯まります。
貯まったポイントを使って温泉旅行をしたり、旅行グッズに交換したり。
次の旅行をもっとお得に楽しむことができるため、旅好きな方には特に嬉しい特典です。
JTBの評判・口コミからわかること
旅行会社を選ぶとき、評判や口コミは大切な参考材料。実際に利用した人の声を知ると、「自分にとってどんなメリットがあるのか？」がよく分かります。
どんな人にとってJTBは最適な旅行会社なのか、見ていきましょう。
JTBの良い評判・口コミ
JTBの良い評判1. 安心して旅行ができる
「リゾートウェディングの相談にのってもらい、細かい部分までしっかりサポートしてくれた」「クルーズ旅行を初めて利用したけれど、専門スタッフがいて、初歩的な質問にも丁寧に対応してくれた」など、JTBのサポート力に関する評価が高いです。
安全性や信頼性、そして「旅行の質」を重視する場合、JTBが持つ独自のサービスの価値は非常に高いと言えます。
JTBの良い評判2. リピートできる
「JTBを何度も利用している」「毎年JTBのツアーを選んでいる」というリピーターの口コミも多く見られます。
何度も利用する価値があるのは、満足度が高いから。
忙しい日々の中で、安心してリピートできる旅行会社を見つけるのは貴重です。
JTBの悪い評判・口コミ
JTBの悪い評判1. 価格帯が高い
JTBは、他社と比較すると価格面で高く感じることもあるかもしれません。
一部の旅行会社では、料金を抑えるためにバスツアーの人数を最大限まで増やす、観光よりもお土産の店を優先するなど、ツアーの中身が希薄になる場合があります。
しかしJTBはそのような手法を取らず、提供するツアーの基準が高く、一定の基準以上の宿泊施設のみを選定。
さらに現場の社員との丁寧な相談を通じて、「お客様にとっての最適なプラン」を提案することに重点を置いています。
そのため価格帯が他社よりも高く設定されていますが、その分の価値はしっかりとあるので、後悔することはないでしょう。
JTBの悪い評判2. 店舗によってスタッフにがっかり
「店頭での対応もよくとくに可もなく不可もなく。」「JTBのスタッフは男女を問わず、気取って威張っている。」と、思ったほどの良い対応ではなかったという口コミもありました。
人と人の相性にもよるため、店舗やタイミングによってはサービスの質が悪いと思うこともあるでしょう。
ちなみにコロナ直後にはキャンセル手続きに関する悪い口コミ、全国旅行支援に関する悪い口コミが多くありましたが、現在では少なくなっています。
JTBはこんな人におすすめ
上記の評価・口コミや特徴を考慮すると、JTBはこんな方におすすめです。
旅行の準備に時間をかけたくない方忙しくて、旅行の計画にあまり時間を割けない方にJTBはおすすめ。
パッケージツアーなら、航空券や宿泊、観光プランがすべてセットになっているため、自分で細かく手配する必要がありません。
仕事や日常の忙しさから少しでも解放され、簡単に旅行を楽しみたい方はぜひ！この「おまかせできる感」は想像以上にいいですよ！
特別な旅行を成功させたい方記念日や親孝行旅行など、失敗できない大事な旅を計画している方にこそ、JTBのプロフェッショナルなサポートが頼りになります。
細かい相談にも応じてくれるので、安心して特別な時間を楽しめます。
旅行中のトラブルが不安な方旅行中に何か問題が起きた時、現地でのサポートが必要になる場合も。
JTBなら現地サポートが充実しているので、緊急時にも安心できます。
JTBで予約する際に知っておくべきポイント
手続きや支払いで「あとから失敗した！」と後悔したくないですよね。ここでは、JTBで予約をする際に気をつけるべきポイントをお伝えします。
1. 航空券の予約は手数料に注意
航空券だけの購入には、手数料がかかります。
国内線の場合は一律1,100円、国際線の場合はチケット代の20%（最低13,200円）の手数料が必要。
LCC（格安航空会社）の航空券は取り扱っていません。
2. 銀行振込は使えない
JTBでは、クレジットカード払いが主流で、銀行振込やQRコード決済は利用できません。
普段の旅行の支払いが銀行振り込みの方は、少し不便に感じるでしょう。
この機会に、無料で「海外旅行中の保険」がついてくるカードをお探しの方は、エポスカードがおすすめです。今なら期間限定で2,000円分のポイントがもらえます。
3. ホテル予約の変更やキャンセルも安心
ホテルの予約内容を変更したい場合、オンライン上での変更はできないため、店舗や電話での対応が必要。
ただJTBは店舗が全国にあり、スタッフがしっかりサポートしてくれるので、手間はかかりますが、安心ではあります。
4. 予約する泊数や部屋数に制限あり
JTBのオンライン予約では、国内旅行の宿泊は6連泊まで、部屋数は7部屋・14名までという制限があります。海外ホテルの予約は最大29泊まで、4部屋・8名まで。もし、特別な事情で長期滞在を希望する場合や大人数での旅行を考えている場合は、店舗に相談して手続きすることをおすすめします。
JTBの基本情報
1. JTBの支払い方法
JTB公式サイトよりJTBの支払い方法として、クレジットカードのみ、すべての旅行商品に利用できます。
利用可能なクレジットカードのブランドはVISA、MasterCard、JCB、American Express、DinersClubです。
銀行振込やQRコード決済には対応していません。
2. JTBのサポート体制
出典：JTB
旅行前に急なトラブルが発生し、キャンセルしなければならない時のことを考えると不安ですよね。
ルックJTB安心パックでは、キャンセル料サポートが用意されており、不測の事態で発生した取消料を最大10万円まで補償してくれます。
- 学校行事の変更
- 住まいの火災や災害による罹災
- ペットの急な不幸
- 妊娠や早産
- パスポートの有効期限不足
例えばこのようなケースに対応。「予期せぬ事態が起きても、キャンセル料の心配をしなくていい」という安心感が嬉しいですね。
3. JTBの問い合わせ方法
JTBでは電話や来店での対応をしています。
4. JTBのキャンセル料・予約変更
旅行のキャンセル料は国内旅行・海外旅行で異なりますが、事前に確認できるため、急な変更にも備えられます。一番おすすめなのは店頭に直接行くことです。
JTBで安心＆お得に！クーポンとサポートで充実した旅行を実現できる
この記事では、JTBを利用することで得られるメリットや、クーポンを使ったお得な予約方法、さらに安心のサポート体制について解説しました。
以下に、JTBを選ぶことで得られるメリットをまとめます。
ご自身に合っていたら、すぐにJTBをチェックしてみてくださいね！
【人気プラン】「選ばれた」間違いなしの旅行
JTBアワードは、毎年4月から翌年3月までの期間に、JTBの様々な販売チャネルで、お客様から高い評価を得た宿泊施設を表彰するイベント。
温泉旅館からラグジュアリーホテルなど、さまざまなカテゴリーで選ばれた宿泊施設が紹介されています。
航空券や新幹線・JR付きプランがあるので、まとめて簡単に予約できます。
【人気プラン】MLB™観戦チケット付きツアー
出典：JTB
「MLB™観戦チケット付きツアー」は、アジア「唯一」の公式パートナーとして、プリゲームツアーや試合観戦チケット、オリジナルグッズがセットになったパッケージです。
ツアーに含まれているもの- 日本語のJTB専用プリゲームツアー（特別入場）
- 3種類の席から選択できる観戦チケット
- MLB™オリジナルグッズ
- 日本人選手レプリカユニフォーム
- ホームチームのラリータオル
- 指定ホテル⇔スタジアム間、往復シャトルバス送迎
- 空港送迎
- 往復航空券
- ヒルトンなどのAグレードホテル滞在費
