1分でわかる「H.I.S」！評判や口コミをもとにレビュー
Updated 2023-12-26
目次
「H.I.Sの評判が気になる」
「どんな場合にH.I.Sで予約するべき？メリットは？」
「H.I.Sで予約する際の注意点は？」
と思っていませんか？
以前は格安のイメージが強かったものの、最近ではビジネスクラスプランなど、様々な価格帯のプランを提供しているH.I.S（エイチ・アイ・エス）。予算や目的に応じた選択肢がたくさんあり、コスパも良い。インターネット上ではそんな高評価が多い一方、「ホテルの質がよくない」「全国旅行支援が適用されない」などの気になる悪い口コミも。
そこでこの記事では、評判や口コミを元に、H.I.Sで予約をするメリットや予約前に知っておきたい情報を解説します。さらにはセール情報、会員制度から予約変更やキャンセルの方法もご紹介。
この記事を読むと、ご自身が「H.I.Sで予約すべきか」がわかります。
予約前にぜひ、最後までお読みください。本ページはプロモーションが含まれています。
総評｜H.I.S簡単にいうと...
- 拠点は世界59カ国。国内大手ならではの「安心できるサポート体制」があり、海外旅行慣れしていない人も、安心して予約できることが魅力
- 予算や目的に合わせたプランが豊富で、コスパがいいと定評ある旅行全般の予約会社
H.I.Sの強み
H.I.Sの特集例
大手ならではのサポート体制とコスパの良さが魅力のHIS
HISは最大手であるJTBに並ぶ規模の旅行会社。世界59カ国・157拠点、日本では135ヶ所にツアーデスクを構えており、予約時も旅行中もしっかり日本語でケアをしてくれます。
大手ならではの数多くの旅行プランの中から、予算や目的に合わせて選ぶことができ、自由度も高め。取扱いの航空会社は400社以上、プランの総数は約9万個との中から、自分のこだわりで条件を絞り込めるので、簡単に欲しいものが見つかります。
特にコストパフォーマンスのよさには定評があり、価格に対する充実度は他社よりも高め。セールやクーポンも高い頻度で提供しているため、一度サイトを覗いてみてください。
今すぐH.I.Sをチェック！HISの評判・口コミ
HISはどのように評価されているのでしょうか？良い評判、悪い評判別にまとめました。
HISの良い評判・口コミ
HISの良い評判1. 価格が安い
「価格が圧倒的に安い！」「現地でのホテルは微妙なときもありますがこの値段なら文句は言えない」と価格の安さを評価する声が目立ちました。格安旅行会社として人気になっただけの「低めの価格設定」はHISの魅力です。
HISの良い評判2. 安心して予約できる
「困った時にはすぐに電話できたりと、安心感があったのも良かった。」「あまり海外旅行をしたことがなかったので、航空券やホテルの予約が不安でしたが、スタッフの方も親切でスムーズに予約することができました。」とサポートに関しても高評価が多くありました。
HISの悪い評判・口コミ
HISの悪い評判1. ホテルの質が悪い
「ハワイへのツアー、到着したホテルは海が見えずがっかり。」「HISのホテル"スタンダードクラス"は自分が思っているスタンダードとは違った。特に海外は気をつけたほうがいい。」など、「安ければ安いほど、ホテルはそれなりのところになる」といった声も。ホテルの質が悪いという声が悪い口コミではダントツに多くありました。ホテルのランクは自分の基準を少し下げるか、気になる方はグレードアップをした方がいいでしょう。
HISの悪い評判2. 担当者が変わる
「店舗で予約したが、担当者がコロコロ変わった。問い合わせても違う人が出てきて、話が伝わってなかった。」「コロナ渦後だからか、店舗が閉店されたりまたオープンしたり、振り回されることが多かった。」と店舗での対応が不安定だったという評判もありました。
HISで予約できる旅行プラン
HISでは以下の旅行の予約をすることができます。
- 海外ツアー
- 海外航空券 + ホテル（ダイナミックパッケージ）
- 海外航空券
- 海外ホテル
- 海外オプショナルツアー
- 国内ツアー
- 国内バスツアー
- 国内航空券 + ホテル（ダイナミックパッケージ）
- 国内航空券
海外航空券のみをお探しの方は、HISが資本で格安の海外航空券に特化したサプライスもチェックしてみてください。
HISを選ぶ2つの理由
HISが他の旅行会社に比べて優れている点をご紹介します。この情報を参考に、ご自身が求める旅のスタイルや条件に合うか検討してみてください。
HISを選ぶ理由1. 「自分の」旅行がみつかる
H.I.S公式サイトよりHISの強さは、予算別・年齢別・目的別など、選べる種類が多いことです。例えば旅先でも、学生旅行・女子旅・豪華な旅・一人旅...と目的やご自身の好みは異なりますよね。そんなこだわりを簡単に叶えてくれるほど、HISは豊富なツアーやプランを用意しています。
ツアーの内容も、旅先で100％ケアしてくれる安心度抜群のものから、自由度が高いものまで様々。オプショナルツアーも選択が可能、2以上の都市を自由に選んで周遊するツアーなど、「旅行プランの柔軟さ」を評価する声が目立ちました。
さらにHISはそんな多くの旅行プランやツアー、航空券、ホテルが簡単に見つかるようになっています。絞り込み検索の項目が多く、短時間で自分が欲しいモノが見つかるのも嬉しい点ですよね。「迷ってしまう」「旅行について相談したい」という場合は店頭に行くという選択肢もあります。
HISを選ぶ理由2. コスパが高い
「旅行の計画を立てるのが面倒」「旅行は不慣れで少し不安」「家族で旅行するため、サポートが充実して欲しい」という方から特に多く声が上がっていたのが、コスパの良さです。予算額に合わせたプランの充実度が高く、その結果「コスパがいい」という結果に。
通常の格安旅行会社では、自分でする手間が多かったり、サポートが全くなかったりすることが多いのですが、HISは大手だけあってサポート面は安心。予算は抑えつつ、スムーズに旅行したい方にオススメです。
HISはこんな人におすすめ
上記の評価・口コミや特徴を考慮すると、HISはこんな方におすすめです。
- 安心できる大手の旅行会社から予約したい
- 旅行にやや不安がある、慣れていない
- トラブルは避けて、スムーズに旅行したい
- 海外旅行が初めて
HISのセール・クーポン情報
H.I.S公式サイトよりHISはセールやクーポンの配布をとても頻繁におこなっています。
「旅の割引クーポン・特典情報まとめ」を必ず予約前にチェックしておきましょう。
海外旅行特集と
国内旅行特集から、セール情報をそれぞれご覧になれます。
ただツアー料金、航空運賃、ホテル代は日々値段が変動するので、クーポンの配布やセールをずっと待つことはおすすめしません。
HISの気になる情報
ここではHISの基本情報や、予約の際に気になる情報をまとめました。
1. HISの支払い方法
HISでの支払い方法は、旅行商品の内容によって異なります。詳しくは「HISのオンライン予約でご利用いただけるお支払い方法」をご覧ください。
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club）のみ、すべての旅行に利用できます。
2. HISのサポート体制
HISキャンセルサポート：海外航空券、海外航空券＋ホテル、パッケージツアー対象
3. HISの問い合わせ方法
「よくある質問」より、1,000以上の疑問に関する解説が用意されているので、糸度問い合わせ前にご確認ください。
電話、店舗来店、チャット等様々ありますが、「予約済み」「予約前」によって問い合わせ方法が異なります。「各種お問い合わせ先一覧」から希望あったものをお選びください。
4. HISの予約変更・キャンセル方法
キャンセル方法、キャンセル料、変更方法は予約したプランや当日までの日数によって異なります。
HISで予約をする際の注意点
H.I.S公式サイトよりHISから予約する際は、以下の点を注意しましょう。
- 上記のセール情報をチェックする
- 入力情報は正しいことを確認する（パスポート番号、姓名などを間違えると再度予約する必要がある）
- パスポートの有効期限を必ず確認する（旅行中に切れる場合は自分でキャンセルし、再予約が必要となる）
- 予約の変更や問い合わせは、必ず申し込み本人（代表者）がする必要がある（家族や代理人からは問い合わせできない）
旅行慣れしていない人も安心して、安く旅行できるのがH.I.S！
H.I.S公式サイトよりセール情報をテレビのCMで目にする機会も多いHIS。格安旅行会社というイメージが強かった時期もありますが、現在は価格帯のみならず、ご自身の好みや旅のスタイルに合わせた多種多様な旅行の方法を提供しています。
旅行に少し不安がある方も、日本の大手会社ならではのサポートがあるので安心。コロナ後に開始した「キャンセルサポート」など、不安なく予約することができるでしょう。
今すぐH.I.Sをチェック！
